1、配送保障

益藥?康德樂大藥房整個流通配送環(huán)節(jié)需要經(jīng)過6步才能安全送達消費者手中。

第一步，消費者在網(wǎng)上下單后，后臺服務(wù)中心需要進行審單工作，與消費者核對所購藥品正確無誤；

第二步，審單完成后，將訂單的快遞單、配送單傳送到配送中心，配送中心收單；

第三步，工作人員根據(jù)配送單從倉庫中取出訂購藥品并逐一掃碼，并根據(jù)類別分揀到配送筐中；

第四步，將配送筐送至物流中心，工作人員根據(jù)打印出的每一份銷售憑證單所列商品再分揀出所購商品；

第五步，分揀工作完成后，工作人員打包、裝盒，并根據(jù)銷售單所相應(yīng)的快遞單進行粘貼；

第六步，由快遞公司送至每一位消費者手中。

在整個流程里，我們會由系統(tǒng)與專人負責(zé)訂單跟蹤及快遞跟蹤。

2、購物內(nèi)容隱私保證

您在益藥?康德樂大藥房所購買的商品的信息，只作為您個人的隱私信息。我們通過嚴密的流程控制確保有關(guān)您的購物內(nèi)容等信息，均不會被泄露或是作為其他用途被使用。

3、包裝快遞隱私保證

您在益藥?康德樂大藥房所購買的任何商品，在包裝發(fā)貨時，包裝箱外表只有您的送貨地址等必要信息，不會出現(xiàn)您所購買商品的名稱。具體商品的購物清單在包裝箱中，其他人（包括快遞員）都是無法看到的。