1、配送保障

益藥?康德樂大藥房整個流通配送環節需要經過6步才能安全送達消費者手中。

第一步，消費者在網上下單后，后臺服務中心需要進行審單工作，與消費者核對所購藥品正確無誤；

第二步，審單完成后，將訂單的快遞單、配送單傳送到配送中心，配送中心收單；

第三步，工作人員根據配送單從倉庫中取出訂購藥品并逐一掃碼，并根據類別分揀到配送筐中；

第四步，將配送筐送至物流中心，工作人員根據打印出的每一份銷售憑證單所列商品再分揀出所購商品；

第五步，分揀工作完成后，工作人員打包、裝盒，并根據銷售單所相應的快遞單進行粘貼；

第六步，由快遞公司送至每一位消費者手中。

在整個流程里，我們會由系統與專人負責訂單跟蹤及快遞跟蹤。

2、購物內容隱私保證

您在益藥?康德樂大藥房所購買的商品的信息，只作為您個人的隱私信息。我們通過嚴密的流程控制確保有關您的購物內容等信息，均不會被泄露或是作為其他用途被使用。

3、包裝快遞隱私保證

您在益藥?康德樂大藥房所購買的任何商品，在包裝發貨時，包裝箱外表只有您的送貨地址等必要信息，不會出現您所購買商品的名稱。具體商品的購物清單在包裝箱中，其他人（包括快遞員）都是無法看到的。